基本情況

姓名	鐘**	編號	117125	暫無照片
出生年月	2002年8月14日	年齡	23歲
性別	女	婚姻狀況
政治面貌	團(tuán)員	戶口所在地	梅溪
身高	0厘米	體重	0公斤
文化程度	大專	所學(xué)專業(yè)	國際郵輪乘務(wù)管理
畢業(yè)時間	2024年6月18日	畢業(yè)學(xué)校	浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院
工作崗位	行政/人事/文職類其它	工作年限	2年
技術(shù)職稱		技能等級

聯(lián)系方式

求職意向

工作性質(zhì)	不限
欲從事崗位	行政/人事/文職類其它倉庫保管員
要求地區(qū)	梅溪溪龍天子湖
年薪底限	7元
其他要求

教育背景

[ 2021-9 至 2024-6 ] 浙江國際海運職業(yè)技術(shù)學(xué)院   國際郵輪乘務(wù)管理   大專

工作經(jīng)歷

[ 2023-6 至 2024-5 ] 浙江康輝國際旅行社有限公司 導(dǎo)游  1．負(fù)責(zé)根據(jù)旅行社安排的行程，為游客提供專業(yè)的景點講解及文化背景介紹。 2．精心策劃并執(zhí)行游客的每日行程，確保景點參觀、餐飲安排、住宿預(yù)訂、交通調(diào)度及休閑娛樂等服務(wù)的高效與順暢。 3．敏捷應(yīng)對行程中的各類突發(fā)狀況，如天氣變化、交通延誤等，及時調(diào)整計劃以保證游客體驗。 4．主動收集游客的反饋，認(rèn)真填寫反饋單，確保游客意見與建議得到及時而恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和處理。 5．與地方導(dǎo)游及服務(wù)供應(yīng)商保持緊密溝通，確保各項服務(wù)品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 6．定期參與旅行社組織的培訓(xùn)，不斷提升個人專業(yè)知識和服務(wù)技能。 7．協(xié)助解決游客在旅行過程中遇到的各類問題，提供貼心的個性化服務(wù)，增強(qiáng)游客滿意度。

[ 2024-8 至 2025-7 ] 安吉溪畔文旅發(fā)展有限公司 綜合服務(wù)專員  1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售： 2、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作： 3、完成商品的來貨驗收、補(bǔ)貨、退貨、等日常營業(yè)工作： 4、處理文檔歸檔、報表統(tǒng)計等行政類工作，協(xié)助組織活動或會議，保障服務(wù)流程順暢。 5、日常考勤

自我評價

本人性格沉穩(wěn)踏實,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),能夠認(rèn)真完成各項任務(wù)。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,擅長與團(tuán)隊成員協(xié)作,也能積極傾聽客戶需求并妥善處理問題。學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),面對新工作、新環(huán)境時能快速適應(yīng),主動掌握所需技能。工作中注重細(xì)節(jié),秉持高效執(zhí)行的原則,力求在崗位上穩(wěn)步貢獻(xiàn)個人價值,期待在實踐中不斷成長與提升。